发布日期:2025-11-26 00:50 点击次数:143
最近朋友圈里的保险代理人,画风有点分裂。
前脚刚发完“利率下行,锁定收益才是王道”,后脚就开始吐槽自家公司又搞什么幺蛾子,听都听不懂。
这种既要面子又要里子的拧巴感,集中体现在保险巨头中国平安身上。
财报季,几大上市险企像排队交卷的学生,成绩单有好有坏。
国寿、新华、人保、太保的归母净利润增长率,高的吓人,动不动50%、60%。
再看平安,11.5%,跟别人一比,简直像个学渣。
有头铁的投资者直接在业绩会上问:“凭啥差距这么大?”
平安管理层的回答很有艺术感:我们虽然整体慢了点,但第三季度单季增长了45.4%,后劲足着呢,别慌。
这话说得,就像考试只考了60分,但最后一题拿了满分,所以坚信自己是学霸。
但真正的大事,不是财报上的数字游戏,而是平安给自己动的一场外科手术,而且没打麻药。
简单说,平安集团把旗下的两员大将——平安人寿和平安健康险,给强行分家了。
平安人寿的百万代理人,以后不许再卖平安健康险的“e生保”这种爆款医疗险。
而平安健康,也一夜之间失去了人寿这棵可以背靠着乘凉的渠道大树。
圈内直接炸锅:这不就是左手砍右手吗?好好的兄弟,怎么就成了最熟悉的陌生人?
对平安这家万亿巨头来说,这短期看是件小事,长期看,这可能是在为下一个十年,换个活法。
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要理解平安这波操作,得先看懂保险公司现在有多难。
低利率时代,对保险公司来说就是一场噩梦,核心风险叫“利差损”。
翻译一下就是,当年卖保险时答应给客户3.5%的收益,结果现在自己拿着钱去做投资,连3%都赚不到了,里外里亏钱,卖得越多,亏得越狠。
但凡事都有两面性。
利率低了,银行存款没意思,理财产品会暴雷,老百姓手里的钱没地方去,一看保险,尤其是储蓄型保险,嘿,这不挺香的嘛。
所以,对保险公司来说,现在是一边是海水,一边是火焰。
平安的财报就像一份被精心P过的体检报告,整体数据看着还行,但真正的亮点和隐患,都藏在细节里。
前三季度,新业务价值(NBV)同比大涨46.2%。
这玩意儿是啥?
说白了,就是把今年新卖的保单,未来几十年能赚的利润,折算成今天值多少钱。
这是衡量保险公司造血能力的核心指标,比净利润更能说明问题。
平安的NBV为啥涨这么猛?两个原因。
一是渠道变了。
过去卖保险靠什么?
人海战术。
一个代理人不行就十个,十个不行就一百个。
但现在这套玩不转了,大家都被骚扰烦了,行业开始从“拉人头”转向“拼专业”。
平安也一样。代理人数量在减少,但单子没少卖。从哪来的?银行。
平安的银保渠道增速超过170%,简直是开了印钞机。
这说明,过去那种靠代理人死缠烂打卖保险的时代过去了,现在是银行客户经理“顺便”就把保险给卖了。
渠道结构更均衡,不再一条腿走路,这是好事。
二是产品创新。但这个创新,才是真正有意思的地方。
就在这个节骨眼上,平安把健康险和寿险的渠道给“切割”了。
这操作骚就骚在,平安人寿的代理人,前一天还在跟客户推销平安健康的“e生保”百万医疗险,第二天就接到通知,这玩意儿不让卖了,谁卖谁“飞单”,要被严查。
客户懵了:“我手里的保单还算数吗?以后续保找谁?”
代理人也懵了,但反应很快。
既然不让卖“e生-保”了,那总得卖点别的吧?
于是,你就会看到魔幻的一幕:同一个代理人,昨天还在夸“e生保”是宇宙第一,今天就开始劝你:“哥,别续那个了,我们人寿自己出了个‘e万家’医疗险,保障更好,服务更到位,转过来吧。”
这哪是转产品,这明明是在两家公司之间跳槽,还要重新健康告知,你在上一个保险期间但凡住过院体过检,都可能影响未来的理peí。
平安健康短期内肯定阵痛。
就像一个习惯了被喂到嘴里的富二代,突然被亲爹断了粮。
它30%的保费都来自人寿这个“内部渠道”,现在流量入口一关,获客成本蹭蹭往上涨,日子能好过吗?
但这就是平安想要的。
为什么要这么干?
很简单,一场商战,比的不是谁拳头硬,是谁更会抓节奏,在对手喘气的时候给他一记闷拳。
平安人寿的代理人,是集团最宝贵的销售部队,用这支精锐部队去卖件均保费几百块、赔付率又高的医疗险,就像用航母去炸鱼,成本高,收益低,纯属浪费。
这种“快种快收”的业务,应该交给更有效率、成本更低的渠道去做。
所以,分家之后,平安健康必须自己找饭吃,去搞数字化直销,去跟第三方平台合作,逼着自己从一个温室里的花朵,变成一头能在丛林里捕猎的野狼。
而平安人寿这支被解放出来的“航母舰队”,则有了更重要的任务。
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这个更重要的任务,在平安的财报里已经写得很明白了。
翻开2022年的年报,平安给自己的定义是“综合金融、医疗健康服务提供商”。
到了2023年,这个定义悄悄变成了“综合金融、医疗养老服务提供商”。
一词之差,背后是整个战略方向的调转。
在2024年的年报里,“养老”这个词被提了231次。
这已经不是暗示了,这是明示。
为什么要all in养老?
因为中国正在跑步进入老龄化社会,这是一个确定性比A股上涨还高的大趋势。
到2035年,银发经济的规模有望达到30万亿元。
这是一个巨大的金矿。
在“9073”的养老格局下(90%居家,7%社区,3%机构),无论是服务、产品还是模式,都存在巨大的空白。
平安想做的,就是填上这个空白,顺便把钱赚了。
怎么做?两个思路:居家养老和高端养老。
居家养老,听着挺温馨,其实是个金融产品。
一个平安的代理人是这么给我描述的:“简单说,就是你存钱到我们这儿,存够100万保费,我们除了给你利息,还送你一套居家养老服务。”
服务内容包括上门给你家进行适老化改造,装扶手、防滑垫,还有医生护士定期上门。
听着不错,但门槛是100万。
截至今年9月,全国有近24万客户拿到了这个“服务资格”。注意,是资格。
而高端养老,门槛就不是一个数量级了。
这玩意儿直接跟平安的康养社区挂钩。
一个项目经理告诉我:“想住我们的社区,先看保费达不达标。”
北上广深这种一线城市,门槛是交够1888万元保费,注意,这只是让你有了“入住资格”。
就像你花了一千多万,办了张健身卡的会员卡,还没开始练呢。
入住之后,每个月还要交服务费。
以上海刚开业的“静安8号”为例,一室一厅的月费大概是4万到5万。
这里面包含了房租、管家、餐饮、物业、活动和基础的医疗护理。
你要是想做个SPA、喝杯小酒,对不起,另外付费。
这就是平安的阳谋。
它把寿险“腾笼换鸟”,砍掉低价值的健康险业务,让代理人这支精锐部队,专心去攻打“长缴期、高保费”的养老单。
养老社区是什么?它就是寿险的“高净值漏斗”。
这个模式重资产,极度考验平安的拿地能力、运营能力和续住能力,但一旦跑通,护城河深不见底。
它完成了从“卖保单”到“管资产”的惊险一跃。
过去,保险公司卖给你一份保单,收了你的钱,你们的关系就变得很弱了,除了每年催你交费,基本没啥联系。
但现在,通过一个1888万的保单,平安不仅锁定了你的巨额资金,还把你未来几十年的生活都深度绑定了。
你住着它的房子,吃着它的饭,用着它的医疗服务,你所有的需求,都在它的生态里完成。
这已经不是单纯的保险公司了,这是一个掌控并运营着庞大实体养老资产生态的“平台”。
所以,你看懂了吗?
平安给自己动刀,砍掉健康险和寿险的内部关联,不是自残,而是在排毒。
它把低毛利、高消耗的业务剥离出去,让主力部队集中所有火力,去攻占养老这个未来最肥沃的战场。
它在用一份份天价保单,为自己筛选并锁定中国最有钱的那批客户,然后为他们提供从摇篮到坟墓(主要是后者)的一条龙服务。
这盘棋下得很大,也很有耐心。
它牺牲了短期的增长数据,换取一个更稳固、更赚钱的未来。
这就像一场拳击赛,平安放弃了前几个回合猛出王八拳,而是选择后退一步,调整呼吸,就为了在下半场,给对手一记决定性的重拳。
至于我们普通人,能做的,就是看懂这场游戏,然后管好自己的钱包。
毕竟,大佬们的盛宴,买单的总是大多数。